Ｑ＆Ａ
Ｑ０１ ケアハウスとは、どのような施設ですか？
Ａ０１ 身体機能の低下や加齢のため、独立して生活をすることが困難な方が、低額な料金で利用できる施設です。食事を食堂で提供し、入浴の準備をいたします。安否確認と日常生活上の相談に、随時対応いたします。原則として自立生活を送る施設です。
Ｑ０２ 外出は自由ですか？門限はありますか？
Ａ０２ 自由です。早朝と夜間は、当直が巡回に出る時間帯に玄関を施錠いたしますので、その時間に出入りする場合は、お知らせください。
Ｑ０３ 家族や友人の、面会や宿泊は可能ですか？
Ａ０３ 可能です。外部の方の出入りを確認しておりますので、事務所にお知らせください。
Ｑ０４ 介護サービスは利用できますか？
Ａ０４ 利用できます。私どもでは直接、介護サービスを提供しておりませんので、外部のサービス事業者からの提供となります。個別に担当のケアマネジャーにご相談ください。担当がいない場合は、私どもにご相談ください。
Ｑ０５ 緊急時の対応はどうなっていますか？
Ａ０５ 原則として、ご家族（保証人様）に対応をお願いしております。緊急受診、救急搬送の場合、ご家族がすぐに駆けつけることができない場合は、職員が対応いたします。
Ｑ０６ 夜間、介護職員が常駐していますか？
Ａ０６ 夜間は当直のみです。緊急時は原則として、ご家族（保証人様）に対応をお願いしております。
Ｑ０７ 美容室など、有料で利用できる訪問サービスはありますか？
Ａ０７ 訪問美容などがございます。
Ｑ０８ 年齢制限、所得制限はありますか？
Ａ０８ ６０歳以上で、自立しているが一人暮らしは不安な方、ご家族と同居できない方、自炊が困難な方を対象としています。所得についてはご相談ください。
Ｑ０９ 要介護認定を受けていますが、入居できます？
Ａ０９ 原則として、居室から食堂までご自身で車椅子、歩行して来られることが目安となります。
Ｑ１０ 生活保護を受けていますが、入居できますか？
Ａ１０ 入居一時金として１００万円のお支払いをお願いしておりますので、生活保護受給の要件に関わってくると思われます。市町村・福祉事務所などの担当者にご相談ください。
Ａ１０ 入居一時金として１００万円のお支払いをお願いしておりますので、生活保護受給の要件に関わってくると思われます。市町村・福祉事務所などの担当者にご相談ください。
Ｑ１１ 認知症でも入居できますか？
Ａ１１ 原則として、一人暮らしができる方であれば可能です。介護が必要になった場合や、他の入居者とのトラブルが生じる場合には、入居の継続が困難になる場合があります。
Ｑ１２ 介護が重くなっても生活できますか？
Ａ１２ 原則として、身の回りのことができる方、食堂まで移動できる方であれば可能です。状態に応じて訪問介護の介護サービスを利用しながら、また、ご家族の協力により生活を継続することは可能です。他の施設への入所など、ご相談に応じます。
Ｑ１３ 在宅酸素を使っていますが、入居できますか？
Ａ１３ ご自分で管理できる方であれば可能です。
Ｑ１４ 車椅子ですが、入居できますか？
Ａ１４ ご自分で食堂まで移動出来れば可能です。
Ｑ１５ 夫婦で入居したいのですが、可能ですか？
Ａ１５ 可能です。二人部屋はございませんので、別々の部屋でそれぞれ契約していただきます。
Ｑ１６ 敷金、一時金はありますか？月額費用はどのくらいですか？
Ａ１６ 入居時に管理費として、一括納入の場合７，７０７，０３６円をいただいております。入居時に一時金３，０００，０００円納めた場合月々２０，７８０円 １，０００，０００円納めた場合月々２９，６１０円 全く納めない場合月々３４，０３０円いただきます。月々の費用は、事務費と生活費があり、ご本人の所得に応じて区分があります。
事務費は、年収が１５０万円以下の場合は１０，０００円と最も安く、年収が２６０万円以上の場合は、最も高い６３，８００円となります。生活費は一律４６，３２４円です。
目安としては、年収が２００万円の場合、事務費が３０，０００円、生活費４６，３２４円で、合計７６，３２４円となります。このなかには居住費、食事、人件費、施設運営費が含まれております。冬季は別途、暖房費加算（１，９６０円）がかかります。また、居室内での電気代、水道代、電話代などは、ご本人負担となります。詳しい利用料金表はこちら
Ｑ１７ 退居する時に、入居金の返金はありますか？
Ａ１７ 一時金をいただいた場合、居住年数に応じて、返金があります。
Ｑ１８ 申込み、契約に必要なもの（書類等）を教えてください？
Ａ１８ 申込み時は、「入居申込書」「健康状況証明書」「住民票」「年収がわかるもの（年金振込通知はがきの写し等）」が必要です。まずは「入居申込書」をご提出ください。契約時には、ご本人および保証人様の、実印と印鑑証明が必要となります。
Ｑ１９ 保証人は必要ですか？
Ａ１９ 保証人はお二人、お願いしております。身寄りのない方はご相談ください。
Ｑ２０ 入居できるまでに、どのくらいの期間がかかりますか？
Ａ２０ 待機状況は予測できない場合もございます。申込みされている方には、定期的にご連絡させていただきます。
Ｑ２１ 見学はできますか？
Ａ２１ 可能です。事前にお電話いただけると幸いです。平日の午前中であれば、食堂や浴室をご見学いただけます。
Ｑ２２ 個室ですか？お風呂は付いていますか？
Ａ２２ 全室個室です。トイレ、洗面台、ミニキッチン付きです。全室風呂なしです。共有のユニットバスが２つ設置してあります。
Ｑ２３ 居室内に酒、タバコを持ち込めますか？
Ａ２３ 基本的に自由ですが、火の取り扱いには十分に注意し、火災や他の入居者とのトラブルが起きないようにお願いいたします。原則として、火の使用は控えていただいており、仏壇のロウソクもご遠慮いただいております。
Ｑ２４ 居室にテレビは持ち込めますか？ＢＳ放送は入りますか？
Ａ２４ 持ち込み可能です。ＢＳ放送も入ります。
Ｑ２５ 家具の持ち込みや内装の変更について、制限はありますか？
Ａ２５ 家具の持ち込みは自由です。室内照明とエアコンは付いておりますので、変更する場合にはお届けいただき、退居時に原状復帰していただきます。釘を打ち込むなどの場合も、あらかじめご相談ください。また、カーテンは防災のものをお願いいたします。
Ｑ２６ 居室にインターネットや電話回線を引くことはできますか？
Ａ２６ 電話回線はすでに引いてあります。固定電話の基本料金は、入居された段階からかかります。その他、通話料金がかかります。
Ｑ２７ 食事は提供されますか？
Ａ２７ １日３食、食堂にて提供いたします。管理栄養士が入居者の健康維持に留意したメニューを考案し、外部委託業者が厨房で調理を行っております。
Ｑ２８ 食事制限がありますが、対応してもらえますか？？
Ａ２８ 持病、アレルギー、薬の影響で制限のある方には、個別に対応いたします。
Ｑ２９ 入浴は週に何回行えますか？
Ａ２９ 週２．３回入浴可能です。
Ｑ３０ 入浴時の介助はしてもらえますか？車椅子でも入浴できますか？
Ａ３０ 介助が必要な場合は、個別にヘルパー介助の契約をする、もしくはデイサービス等での入浴となります。個別にご相談ください。
Ｑ３１ 一人でお風呂に入りたいのですが？
Ａ３１ 一人での入浴は可能ですが、事故等の観点から基本的にご遠慮いただいております。個別にご相談ください。